DarkCameo.pl

REGULAMIN SKLEPU



1. Przedsiębiorca, kontakt 

1.1 Właścicielem i prowadzącym sklep internetowy, działający pod adresem www.darkcameo.pl jest DarkCameo z siedzibą w Łazach, Łazy 57, 32-765 Rzezawa (zwana dalej DarkCameo), posiadającą NIP: 868-129-35-49, REGON: 852289759. Działalność na podstawie wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Urząd Gminy Rzezawa.

1.2 Klient ma możliwość kontaktu ze sklepem, pod adresem DarkCameo, Łazy 57, 32-765 Rzezawa, adres email: darkcameo@gmail.com, tel. 697733396.

 

2. Zasady działania sklepu internetowego DarkCameo 

DarkCameo prowadzi sprzedaż nowych towarów poprzez zorganizowany sklep internetowy za pośrednictwem sieci Internet. W sprzedaży znajdują się towary marek odzieży, do sprzedaży których DarkCameo przysługuje prawo.

 

3. Zamawianie towarów 

3.1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową www.darkcameo.pl

3.2. Towary w sklepie internetowym są szczegółowo oznaczone. Na stronie internetowej znajdują się informacje o właściwościach towaru, jego cenie, materiale, z którego jest wykonany itp.

3.3. Klient zamawiając towar dokonuje jego wyboru, w sposób właściwy dla danej rzeczy, określając w szczególności rozmiar, kolor, a w razie potrzeby podając także inne specyficzne informacje oraz liczbę sztuk zamawianych towarów.

 

4. Jak kupować w sklepie internetowym – szczegółowa instrukcja 

4.1. Po wybraniu przez Klienta towaru, należy kliknąć ikonę „DODAJ DO KOSZYKA”.

4.2. Produkt zostaje przeniesiony do koszyka, który jest widoczny po kliknięciu na ikonę koszyka w pasku u góry strony.

4.3. Po wybraniu opcji "Zamówienie”, uruchomi się strona, gdzie należy wprowadzić dane niezbędne do wysyłki zamówionego towaru.

4.4. Przez zalogowanie Klient uzyskuje dostęp do dodatkowych opcji takich jak: historia zamówień, możliwość sprawdzenia, na jakim etapie jest ostatnie, złożone zamówienie, zapamiętanie adresów wysyłek, możliwość otrzymywania aktualnych informacji o produktach ze sklepu.

4.5. Po wybraniu sposobu dostawy na podany adres i wprowadzeniu wszystkich potrzebnych danych, należy wybrać sposób dostawy/płatności.

4.6. Klient ma możliwość wybrania sposobu płatności przelewem lub opłacenia przesyłki przy odbiorze. Po wybraniu sposobu dostawy/płatności, Klient przekierowany jest do strony, z której może kontynuować zakupy lub przejść do podsumowania zamówienia.

4.7. W przypadku konieczności poprawienia lub zmiany sposobu dostawy/płatności należy kliknąć inny wybrany sposób dostawy/płatności.

4.8. Na każdym etapie składania zamówienia, do czasu dokonania płatności, można anulować zamówienie zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień. Można to zrobić na kilka sposobów: np. klikając w ikonkę służącą do powrotu na poprzednią stronę lub klikając na dowolną podstronę (albo produkt) znajdujący się na stronie www.darkcameo.pl. Zamówienie, którego proces składania nie zostanie doprowadzony przez Klienta do końca nie zostanie zrealizowane.

4.9. E-mail potwierdzający wpłynięcie zamówienia Klienta zostanie wysłany na adres e-mailowy podany w danych logowania. W treści wiadomości e-mail Klient otrzyma zindywidualizowany numer zamówienia, którego podanie umożliwia m.in. ustalenie stanu realizacji zamówienia.

4.10. DarkCameo może kontaktować się z Klientem na podany przez Klienta adres e-mail lub telefonicznie, w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia zamówienia lub w innych kwestiach związanych z realizacją zamówienia.

 

5. Ceny 

5.1 Ceny na stronie podawane w złotych polskich są cenami brutto, zawierają podatek VAT.

5.2 Do ceny towaru należy doliczyć koszt przesyłki, którego wysokość uzależniona jest od wybranej formy dostawy i płatności.

5.3 Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą Klienta. Po złożeniu zamówienia cena zamówionych towarów nie zmieni się, niezależnie od wprowadzonych przez DarkCameo zmian cen lub rozpoczętych akcji promocyjnych lub wyprzedażowych.

5.4 DarkCameo zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w sklepie internetowym, wprowadzania nowych towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami kodeksu cywilnego oraz innych przepisów prawa.

 

6. Dostępność zamówionych towarów 

Wszystkie towary sprzedawane w sklepie internetowym są towarami dostępnymi.

 

7. Sposób dostawy i czas realizacji zamówienia

7.1. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji bezpośrednio po jego złożeniu – w przypadku przesyłki opłacanej przy odbiorze. W przypadku płatności przelewem – po potwierdzeniu wpłynięcia należności na konto DarkCameo. Towar zostanie wysłany pod wskazany adres przez Klienta w ciągu maksymalnie 3 (słownie: trzech) dni roboczych. UWAGA: W przypadku wyboru jako formy płatności, płatności przelewem realizacja zamówienia rozpoczyna się po wpływie 100% należności za zamówienie na konto sklepu internetowego, od tego też momentu należy liczyć termin, w ciągu którego towar zostanie przekazany Poczcie.

7.2. Dostarczaniem zamówień zajmuje się Poczta Polska S.A. – przewidywany czas dostawy to 1-3 dni roboczych od dnia następującego po nadaniu przesyłki.

 

8. Formy i terminy płatności za zamówienie

8.1. Za pobraniem: zapłata następuje do rąk listonosza przy odbiorze przesyłki pocztowej.

8.2. Przelew: przelewy, które akceptowane są przez DarkCameo, to przelewy tradycyjne. W procesie składania zamówienia Klient otrzyma numer konta, na które należy dokonać wpłaty np. na poczcie lub w banku. Termin zapłaty wynosi 7 dni od dnia złożenia zamówienia. Uwaga! Sklep Internetowy nigdy nie wyśle do Klienta emaila z informacją, iż zmieniło się konto do wpłaty, wraz z prośbą o dokonanie przelewu na inne konto. Jeśli Klient otrzyma takiego maila – nie należy dokonywać wpłaty, czy też odpowiadać na niego, należy przesłać niezmieniony e-mail do DarkCameo na adres: darkcameo@gmail.com.

 

9. Umowa sprzedaży 

9.1 Informacje umieszczone na stronie internetowej sklepu www.darkcameo.pl nie stanowią oferty zawarcia umowy w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego.

9.2 Umowa może być zawarta w języku polskim.

 

10. Wykonanie umowy – termin  

DarkCameo zobowiązuje się do przekazania towaru Poczcie w terminie do 3 dni roboczych, od poprawnego złożenia i potwierdzenia zamówienia (płatność przy odbiorze) lub od wpłynięcia wpłaty na konto (płatność przelewem) . Dni robocze liczone są od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem sobót i niedziel oraz dni uznanych ustawowo za wolne od pracy.

 

11. Koszt dostawy 

Koszty dostawy na terenie Polski. Uwaga: Koszt dostawy uzależniony jest od wybranego sposobu dostawy i płatności:

 

- w przypadku przesyłki pocztowej poleconej priorytetowej i płatności przelewem, dostawa wynosi 10 pln brutto

- w przypadku przesyłki pocztowej pobraniowej priorytetowej i płatności za pobraniem, dostawa wynosi 19 pln brutto.

 

12. Odstąpienie od umowy, wymiana 

12.1 Produkty zamówione w sklepie internetowym DarkCameo można zwrócić lub wymienić zgodnie z ustawą O prawach Konsumenta z dnia 30.05.2014r.

12.2 Klientowi przysługuje prawo rezygnacji z towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy. W tym celu przed upływem w/w terminu należy złożyć oświadczenie na piśmie.

12.3 Oświadczenie można złożyć drogą pocztową (DarkCameo, Łazy 57, 32-765 Rzezawa), lub elektroniczną (darkcameo@gmail.com).

 12.4 Klient może skorzystać z następującego wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy: http://darkcameo.pl/img/p/12-1165.jpg

12.5 W przypadku wymiany lub odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru.

12.6 Możliwość zwrotu lub wymiany dotyczy artykułów w stanie niezmienionym, które nie posiadają śladów użytkowania przekraczający zwykły zarząd rzeczą! Prosimy o odesłanie towaru wraz z paragonem na adres sklepu listem poleconym lub paczką. W przypadku chęci wymiany, prosimy o kontakt mailowy.

12.7 W przypadku odstąpienia od Umowy, należność zwracana jest przelewem niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym DarkCameo zostało poinformowane o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy sprzedaży.

 

13. Reklamacje 

13.1 Przedmiotem sprzedaży są produkty nowe, bez wad. W przypadku wystąpienia wad produktów DarkCameo ponosi odpowiedzialność za wady.

13.2 Każda rzecz kupiona w sklepie internetowym DarkCameo może być reklamowana, zgodnie z obowiązującymi przepisami kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi, jeżeli w ciągu dwóch lat od jej wydania Klientowi, stwierdzona zostanie wada stanowiąca o jej niezgodności z umową.

13.3 Reklamację można złożyć drogą pocztową na adres sklepu: DarkCameo, Łazy 57, 32-765 Rzezawa

13.4 Składając reklamację należy wskazać przedmiot, przyczyny reklamacji oraz informacje niezbędne do zidentyfikowania zamówienia (w tym: imię i nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia umowy, stanowiącą podstawę reklamacji).

13.5 Reklamowany towar należy odesłać przesyłką opłaconą przez Klienta na adres: DarkCameo, Łazy 57, 32-765 Rzezawa.

13.6 Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni i poinformuje Klienta o sposobie jej załatwienia.

13.7 W przypadku pozytywnego rozpatrzenia DarkCameo wyśle do Klienta produkt pełnowartościowy (naprawiony lub nowy, a gdy okaże się to niemożliwe (np. wyczerpany stan magazynowy), zwróci cenę wadliwego towaru.

13.8 W przypadku uzasadnionej reklamacji, Klient otrzyma także zwrot poniesionych kosztów wysłania wadliwego towaru do e-sklepu DarkCameo.

13.9 W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany wraz z informacją o niezasadności reklamacji.

 

14. Rezygnacja z zamówienia 

Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia poprzez kontakt z Obsługą Klienta: darkcameo@gmail.com

 

15. Pliki Cookies 

Serwis www.darkcameo.pl wykorzystuje pliki cookies. Informacji zarejestrowanych w plikach cookies używamy m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb Użytkowników. Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Jeżeli Użytkownik pozostawi te ustawienia bez zmian pliki cookies zostaną zapisane w pamięci urządzenia. Zmiana ustawień plików cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

 

16. Postanowienia końcowe

Do każdego zakupionego towaru dołączony jest paragon fiskalny.

 

16.1. Przetwarzanie danych osobowych

Wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie przez DarkCameo danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. z 2002 r. Dz. U. nr 101 poz. 926 z późn. zm.)  jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych, uniemożliwia wykonanie umowy i zrealizowanie zamówienia.

16.2. Przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych

Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie w celach marketingowych swoich danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. z 2002 r. Dz. U. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) i ich powierzenie podmiotowi trzeciemu w celu przekazywania Klientowi materiałów reklamowych oraz informacji o akcjach promocyjnych, marketingowych i prowadzącym sklep internetowy – DarkCameo

16.3. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest DarkCameo z siedzibą w Łazach pod adresem: Łazy 57, 32-765 Rzezawa. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych podanie danych osobowych jest dobrowolne, a Klientowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych i ich poprawiania, zmiany, jak również żądania ich usunięcia.

 

17. Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur

17.1 Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Krakowie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów,  znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

17.2 Inny ......................

 


Strona głównaStrona główna

Koszyk  

(pusty)

Producenci